Per 22 oktober 2025 heeft 3CX haar licentiestructuur volledig herzien. Deze wijziging heeft grote impact op organisaties met veel extensies, zoals hotels, scholen en bedrijven met veel interne toestellen.
Wat is er veranderd?
Voorheen konden onbeperkt gebruikers en extensies worden toegevoegd, ongeacht de licentiegrootte. In de nieuwe structuur bepaalt de licentie niet alleen het aantal gelijktijdige gesprekken, maar ook het maximaal aantal gebruikers en toestellen.
Dit leidt in veel gevallen tot verplichte opschaling naar grotere licenties — en dus hogere kosten.
Voorbeeld uit de praktijk
Een hotel met 215 toestellen (kamers + receptie/kantoor) had voldoende aan een 16SC‑licentie. Door de nieuwe beperkingen is nu een 48SC‑licentie vereist. De kosten stijgen hierdoor met factor 3, zonder functionele meerwaarde.
Zijn er alternatieven?
Voor hotels, scholen en organisaties met veel toestellen maar weinig gelijktijdige gesprekken zijn er zeker alternatieven die zowel kostentechnisch als operationeel aantrekkelijker kunnen zijn.
1. Yeastar
Yeastar is een technisch volwassen alternatief voor 3CX.
Toch zijn er aandachtspunten:
- Het platform is Chinees van oorsprong.
- Registraties en media lopen via een Remote Access Server (RAS).
- In telecom‑omgevingen is voorzichtigheid geboden met oplossingen die mogelijk vergelijkbaar zijn met eerdere risico’s zoals bij Hikvision.
- Hoewel Yeastar als veilig wordt bestempeld, kan het voor organisaties met gevoelige informatie of kritieke processen een ongewenst risico vormen.
2. UMC softPBX (Amerikaans)
Een alternatief dat wij aanbieden is een Asterisk‑gebaseerd systeem:
- Westers product, dus minder geopolitieke risico’s.
- Functioneel vergelijkbaar met 3CX.
- Ideaal voor hotels en scholen.
- Kosten blijven stabiel, ook bij grote aantallen toestellen.
- Volledig controleerbaar en uitbreidbaar.
Onze aanbeveling
Wij helpen u graag bij het maken van de juiste keuze. Op basis van uw huidige omgeving maken wij een duidelijke kosten‑batenanalyse en adviseren wij welke oplossing het beste aansluit bij uw organisatie.
Neem contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek.