Bedrijven kunnen tussen de 30% en 60% besparen op hun telefoonkosten door over te stappen op internettelefonie (VoIP). Deze besparing komt voort uit lagere gesprekskosten, wegvallende lijnhuur en lagere onderhoudskosten. Voor een gemiddeld bedrijf met 20 werknemers betekent dit vaak een maandelijkse besparing van €200 tot €500. Wilt u weten wat de exacte besparing voor uw situatie zou zijn? Neem gerust contact op voor een vrijblijvende berekening.
Hoge maandelijkse lijnkosten vreten uw telefoonbudget op
Traditionele telefoonlijnen kosten gemiddeld €25 tot €40 per lijn per maand, nog voordat u überhaupt belt. Voor een bedrijf met 10 lijnen betekent dit al snel €300 tot €400 aan vaste kosten per maand. Deze lijnhuur stapelt zich op zonder dat u er waarde voor terugkrijgt in de vorm van moderne functies of flexibiliteit. Internettelefonie werkt via uw bestaande internetverbinding en elimineert deze lijnkosten volledig, waardoor u direct honderden euro’s per maand bespaart.
Verouderde telefoonsystemen blokkeren uw bedrijfsgroei
Oude telefooninstallaties vereisen dure uitbreidingen bij elke nieuwe werknemer en beperken thuiswerken, omdat werknemers geen toegang hebben tot het bedrijfstoestel. Dit kost niet alleen geld aan hardware, maar ook aan gemiste kansen en productiviteit. Vast-mobielintegratie lost dit op door werknemers overal toegang te geven tot het zakelijke telefoonsysteem via hun mobiele telefoon of laptop, zonder extra kosten per gebruiker.
Wat is internettelefonie en waarom besparen bedrijven ermee geld?
Internettelefonie (VoIP) gebruikt uw internetverbinding om telefoongesprekken te voeren in plaats van traditionele telefoonlijnen. Bedrijven besparen geld doordat de gesprekskosten lager zijn, de lijnhuur wegvalt en er minder hardware nodig is voor uitbreidingen.
Het grootste verschil zit in de infrastructuur. Traditionele telefonie vereist fysieke koperleidingen van de telefoonmaatschappij naar uw bedrijf, waarvoor u maandelijks lijnhuur betaalt. Internettelefonie gebruikt uw bestaande internetaansluiting, waardoor deze extra kosten verdwijnen.
Daarnaast zijn gesprekskosten via internet aanzienlijk lager. Waar u bij traditionele telefonie vaak €0,05 tot €0,15 per minuut betaalt voor zakelijke gesprekken, kosten VoIP-gesprekken meestal tussen €0,01 en €0,03 per minuut. Voor internationale gesprekken is het verschil nog groter.
Hoeveel kosten traditionele telefonie versus internettelefonie per maand?
Traditionele zakelijke telefonie kost gemiddeld €35 tot €50 per werknemer per maand, terwijl internettelefonie tussen €15 en €25 per gebruiker kost. Dit verschil van €20 tot €25 per persoon per maand leidt tot aanzienlijke besparingen voor bedrijven.
Bij traditionele telefonie betaalt u voor lijnhuur (€25–€40 per lijn), gesprekskosten (€0,05–€0,15 per minuut) en vaak extra kosten voor functies zoals doorschakelen of voicemail. Voor een bedrijf met 20 werknemers komt dit neer op €700 tot €1000 per maand.
Internettelefonie bundelt deze kosten in één transparant tarief. Een zakelijk VoIP-abonnement bevat meestal onbeperkt bellen binnen Nederland, alle standaardfuncties en flexibele uitbreidingsmogelijkheden. Hetzelfde bedrijf met 20 gebruikers betaalt dan €300 tot €500 per maand: een maandelijkse besparing van €200 tot €500.
Welke verborgen kosten verdwijnen bij de overstap naar VoIP?
Bij de overstap naar VoIP verdwijnen lijnhuur, installatiekosten voor nieuwe aansluitingen, onderhoudscontracten voor hardware en kosten voor extra functies zoals doorschakelen. Deze verborgen kosten kunnen oplopen tot 40% van uw totale telefoonrekening.
Lijnhuur is vaak de grootste verborgen kostenpost. Telefoonmaatschappijen rekenen maandelijks voor elke fysieke lijn, ongeacht hoeveel u belt. Voor bedrijven met seizoensfluctuaties betekent dit dat u in rustige perioden betaalt voor capaciteit die u niet gebruikt.
Onderhoudskosten voor traditionele telefooninstallaties zijn een andere belangrijke post. Oude systemen vereisen regelmatig onderhoud, software-updates tegen betaling en dure reparaties. VoIP-systemen draaien op standaard IT-infrastructuur en vereisen minimaal onderhoud.
Ook uitbreidingskosten verdwijnen grotendeels. Bij traditionele telefonie betaalt u voor nieuwe lijnen, extra hardware en installatiewerk. Bij VoIP voegt u eenvoudig een nieuwe gebruiker toe in de software, vaak zonder extra kosten.
Hoe berekent u de werkelijke besparing voor uw bedrijf?
Bereken uw besparing door uw huidige maandelijkse telefoonkosten te vergelijken met VoIP-tarieven per gebruiker, rekening houdend met wegvallende lijnhuur en lagere gesprekskosten. Vergeet niet om eenmalige overstapkosten mee te nemen in uw berekening.
Begin met het inventariseren van uw huidige kosten. Tel op: lijnhuur, gesprekskosten van de afgelopen drie maanden, kosten voor extra functies en onderhoudscontracten. Deel dit door het aantal gebruikers om uw kosten per persoon per maand te bepalen.
Vergelijk dit met VoIP-tarieven. Vraag offertes op bij verschillende aanbieders en let op wat er is inbegrepen. Sommige pakketten bevatten onbeperkt bellen, andere rekenen per minuut. Zorg dat u appels met appels vergelijkt door dezelfde gebruikersprofielen te hanteren.
Houd ook rekening met eenmalige kosten. De overstap naar VoIP kan initiële investeringen vereisen, bijvoorbeeld voor nieuwe telefoons of netwerkupgrades. Deze kosten zijn meestal binnen 6 tot 12 maanden terugverdiend door de maandelijkse besparingen.
Welke bedrijven besparen het meest met internettelefonie?
Bedrijven met veel werknemers, hoge telefoonkosten en flexibele werkplekken besparen het meest met internettelefonie. Vooral organisaties met thuiswerkers, meerdere vestigingen of veel internationale contacten zien grote kostenreducties.
Bedrijven met meer dan 20 werknemers hebben de grootste absolute besparingen. De vaste kosten van lijnhuur en onderhoudscontracten wegen zwaarder bij grotere organisaties. Een bedrijf met 50 werknemers kan gemakkelijk €800 tot €1500 per maand besparen.
Organisaties met veel thuiswerkers profiteren extra van VoIP, omdat werknemers thuis kunnen bellen alsof ze op kantoor zijn. Dit elimineert kosten voor doorschakelen naar mobiele telefoons en verhoogt de bereikbaarheid zonder extra kosten. Microsoft Teams-integratie maakt dit nog eenvoudiger door telefonie direct in de vertrouwde werkomgeving te integreren.
Bedrijven met internationale klanten of leveranciers besparen aanzienlijk op internationale gesprekskosten. Waar traditionele telefonie €0,50 tot €2,00 per minuut kan kosten voor internationale gesprekken, bieden VoIP-providers vaak vaste tarieven of zelfs onbeperkt internationaal bellen binnen hun pakketten.
Klaar om te ontdekken hoeveel uw bedrijf kan besparen met internettelefonie? Neem contact op voor een persoonlijke kosten-batenanalyse en ontdek binnen een week wat de overstap naar VoIP voor uw organisatie betekent.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de overstap van traditionele telefonie naar VoIP?
De overstap naar VoIP duurt gemiddeld 2 tot 4 weken, afhankelijk van de complexiteit van uw huidige installatie. De implementatie bestaat uit het configureren van het systeem, het installeren van nieuwe telefoons (indien nodig) en het trainen van medewerkers. Tijdens de overstap blijft uw huidige telefoonverbinding actief, zodat u geen gesprekken mist.
Wat gebeurt er met mijn telefoonnummers bij de overstap naar internettelefonie?
Uw bestaande telefoonnummers kunnen volledig behouden blijven bij de overstap naar VoIP. Dit proces heet 'number porting' en wordt geregeld door uw nieuwe VoIP-provider. Het overzetten van nummers duurt meestal 1 tot 2 weken en gebeurt zonder onderbreking van uw telefonische bereikbaarheid.
Is de geluidskwaliteit van internettelefonie net zo goed als traditionele telefonie?
Bij een stabiele internetverbinding is de geluidskwaliteit van VoIP vaak beter dan traditionele telefonie. VoIP gebruikt HD-audio technologie die helderder geluid levert. Een internetverbinding van minimaal 100 kbit/s per gelijktijdig gesprek is voldoende voor uitstekende kwaliteit. Bij twijfel over uw internetcapaciteit kan uw provider een gratis test uitvoeren.
Kan ik VoIP gebruiken als mijn internet uitvalt?
Bij internetuitval kunt u gesprekken automatisch laten doorschakelen naar mobiele telefoons of een tweede internetverbinding. Veel bedrijven kiezen voor een backup 4G-verbinding of gebruiken hun mobiele data als noodoplossing. Moderne VoIP-systemen kunnen ook offline werken via een lokale server, zodat interne gesprekken mogelijk blijven.
Welke internetsnelheid heb ik nodig voor VoIP met meerdere gebruikers?
Voor VoIP heeft u ongeveer 100 kbit/s upload en download per gelijktijdig gesprek nodig. Een bedrijf met 20 werknemers waar maximaal 10 mensen tegelijk bellen, heeft dus minimaal 1 Mbit/s nodig. Voor optimale prestaties en ruimte voor andere internetactiviteiten adviseren we 2-3 keer deze minimale bandbreedte.
Zijn er extra kosten voor VoIP-functies die bij traditionele telefonie duur zijn?
Nee, de meeste geavanceerde functies zoals doorschakelen, voicemail, wachtrij, conferencing en nummerweergave zijn standaard inbegrepen in VoIP-pakketten. Bij traditionele telefonie betaalt u vaak €5 tot €15 extra per maand per functie. Dit maakt VoIP nog voordeliger, vooral voor bedrijven die veel van deze functies gebruiken.
Kan ik VoIP combineren met mijn huidige telefoons?
Dit hangt af van uw huidige telefoons. Oude analoge toestellen kunnen via een adapter (ATA) aangesloten worden, maar moderne IP-telefoons bieden meer functionaliteit en betere geluidskwaliteit. Veel bedrijven kiezen ervoor om geleidelijk over te stappen: eerst het systeem, later nieuwe telefoons waar nodig.
